TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

El uso de esta plataforma virtual, y de los servicios y aplicaciones vinculados a la misma, implica la comprensión y aceptación de los siguientes Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad (definidos más adelante) del contrato entre usted, en adelante indistintamente denominado “Usuario”, y Kon3cta SpA, Rol Único Tributario Número 77.163.874-0, domiciliada para estos efectos en Las Nieves Nº 3375, depto 121, comuna de Vitacura, Región Metropolitana, en adelante indistintamente denominada “Kon3cta”.

Kon3cta brinda un servicio de intermediación que facilita la comunicación electrónica y remota, a través de la plataforma con conocedores y entendidos en distintas áreas de la salud y otras áreas de interés (en adelante “Profesional”), para la atención preventiva de la salud mental, nutrición, coaching, entre otras, y la programación de citas, con el fin de que estos últimos proporcionen asistencias remuneradas por un espacio de tiempo definido y previamente determinado tanto por el o la Profesional como por el o la Paciente (como se define más adelante).

Los Usuarios y Profesionales aceptan que al acceder y utilizar el portal de Kon3cta, se comprometen a cumplir los presentes Términos y Condiciones de Uso, y las Políticas de Privacidad. Al registrarse y/o acceder, navegar, usar o suscribirse a la plataforma, o al hacer clic en “Aceptar”, usted indica que ha leído, entendido y aceptado los siguientes Términos y Condiciones, y Políticas de Privacidad incluyendo cualquier directriz adicional y cualquier modificación futura.

CAMBIOS

Kon3cta se reserva el derecho a modificar estas condiciones y políticas cada cierto tiempo según lo considere oportuno. El Usuario será responsable de revisar periódicamente estos Términos y Condiciones, y Políticas de Privacidad, así como cualquier actualización antes de utilizar la plataforma, para verificar la vigencia y/o incorporación de posibles cambios a la misma.

Los Términos y Condiciones o Políticas de Privacidad actualizados entrarán en vigor a partir del momento en el que se publiquen, o en su caso, en una fecha posterior que se podrá especificar en los Términos y Condiciones o Políticas de Privacidad de actualizados.

Con todo, el Usuario acepta que el uso continuo de los servicios presupone la aceptación y conformidad por parte de éste, de cualquier ajuste, agregación o modificaciones a estos Términos y Condiciones y/o Políticas de Privacidad.

CONSIDERANDOS

1. Los presentes Términos y Condiciones de Uso establecen las obligaciones y responsabilidades que resultan del uso y suscripción a la plataforma o Servicios de Kon3cta.
2. Asimismo, la presente Política de Privacidad establece cómo Kon3cta maneja los datos e información personal aportada tanto por el Cliente como por el o la Paciente.
3. Los Usuarios no tendrán derecho a sublicenciar o revender el Servicio o cualquier componente del mismo.
4. Los presentes Términos y Condiciones rigen el uso que le den los Usuarios y/o Profesionales a nuestra plataforma Kon3cta. Para estos efectos, las frases “Nuestro Servicio” o “el Servicio” o “los Servicios”, se entenderán indistintamente como los Servicios personalizados proporcionados por Kon3cta, así como los servicios de intermediación y coordinación entre los Usuarios y Profesionales, incluidas todas las características y funcionalidades, y las interfaces de Usuario, además de todo el contenido y software asociado a Nuestro Servicio.

PRIMERO: DEFINICIONES

1. Kon3cta: Empresa que dispone los Servicios en línea de reserva de horas y contenido de bienestar general y salud mental.
2. Cliente: Empresa u organización que reserva el o los Servicios ofrecidos por el o la Profesional por medio de Kon3cta.
3. Usuario: Persona natural que se identifica como Paciente o Profesional, el cual mantiene un perfil por medio de una cuenta de una plataforma Web, o, aquel que utiliza un dispositivo para satisfacer sus intereses a través de un Servicio que dispone Kon3cta.
4. Paciente: Usuario.
5. Profesional: Persona natural que presta sus Servicios profesionales por medio de la plataforma Web.
6. Servicios: Cabe dentro de este concepto toda prestación, atención, consulta y en general, cualquier intervención virtual o remota que realice el o la Profesional con el o la Paciente.
7. Staff: Personal de Kon3cta, que puede modificar los Servicios ofrecidos y sus horarios. Asimismo, está encargado del servicio al cliente.
8. Términos y Condiciones: Es el documento que rige la relación contractual entre Kon3cta y los Usuarios y Clientes, aclarando las condiciones de uso del o los Servicios prestados tanto por Kon3cta como por el o la Profesional.

Política de Privacidad: Es el documento legal que plantea cómo Kon3cta retiene, procesa y maneja los datos personales de los Usuarios y Cliente.

SEGUNDO: INSCRIPCIÓN

1. Del Profesional.
2. El o la Profesional deberá cumplir con todos los requisitos del formulario solicitado por Kon3cta para activar su cuenta y poder comenzar a prestar sus Servicios.
3. El o la Profesional acepta y asume que toda la información entregada e ingresada al sistema es verdadera y actualizada. El Profesional se compromete a actualizar sus datos en caso de que exista un cambio. Asimismo, acepta que dicha información podrá ser utilizada de forma pública frente a los Pacientes y/o Usuarios, bajo un estricto cumplimiento de la normativa local.
4. Cualquier falsedad o error detectado respecto a la información entregada por el o la Profesional, se le notificará la baja inmediata de su perfil, realizándose la posibilidad de volver a suscribirse e ingresar a Kon3cta.

• Del Cliente y/o Paciente.
• El o la Paciente deberá aportar toda la información solicitada por Kon3cta para el ingreso y uso de la plataforma.
• El o la Paciente acepta y asume que toda la información entregada e ingresada al sistema es verdadera y actualizada. El o la Paciente se compromete a actualizar sus datos en caso de que exista un cambio. Asimismo, acepta que dicha información podrá ser utilizada de forma pública frente a el o la Profesional que mantenga su terapia.

TERCERO: SERVICIOS

• A través de su plataforma, Kon3cta facilita y presta los Servicios a sus Clientes, que permiten el desarrollo de las terapias y atenciones entre Profesionales y Pacientes, a cambio de una retribución económica a ser acordada según cada caso.
• La duración de cada Servicio la establece el Profesional. Asimismo, luego de la primera sesión con el Paciente, el Profesional podrá decidir si continuará el proceso de terapia o si lo derivará a otro Profesional, dada situación particular y necesidades del Paciente.
• La plataforma de Kon3cta permite a los Usuarios programar sesiones con una duración definida previamente por el o la Paciente con el o la Profesional. Las sesiones de terapia se realizan por medio de una herramienta de videoconferencia dentro de la plataforma de Kon3cta.
• Dado que las terapias psicológicas impartidas por los Psicólogos/as, independientes de Kon3cta, se realizan con estricto apego al Secreto Profesional y Confidencialidad, Kon3cta no tendrá control alguno de las recomendaciones ni consejos en ningún momento del proceso terapéutico entre el Usuario y el Profesional. Por lo anterior, Kon3cta se limita solamente a brindar el servicio de comunicación entre todas las partes, gestión de horarios y pagos.
• El Usuario reconoce que la capacidad de obtener servicios de terapia a través del uso de los Servicios de Kon3cta no constituye a éste último como un proveedor de servicios de psicología, ni como un operador de terapia psicológica.

CUARTO: CONTENIDO DEL SITIO WEB

• El contenido de los sitios web conectados a través de enlaces desde el Servicio es responsabilidad exclusiva de sus propietarios. Kon3cta no monitorea ni se hace responsable del contenido de los sitios web que están vinculados desde el Servicio. El material o las opiniones expresadas por Usuarios o terceros que aparecen en estos sitios web no son necesariamente compartidas o promovidas por Kon3cta y son responsabilidad exclusiva de quienes las emiten. Kon3cta tampoco es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios.
• Si un Cliente, Usuario, Profesional o Paciente visita las páginas enlazadas de Kon3cta, solicitamos expresamente que lean los términos y condiciones de dichos sitios. Es responsabilidad exclusiva del Cliente, Usuario, Profesional o Paciente evaluar la seguridad y confiabilidad de cualquier otro sitio conectado a este sitio web antes de revelarle cualquier información personal. Kon3cta no asumirá responsabilidad alguna por cualquier pérdida o daño causado como resultado de la divulgación a terceros de información personal a través de estos sitios de internet.
• Queda estrictamente prohibido que los Usuarios, Clientes, Profesionales y Pacientes creen enlaces que dirijan a esta página, salvo aquellos casos expresamente permitidos por Kon3cta.

QUINTO: CONFIDENCIALIDAD, SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

A. Confidencialidad

• Tanto el o la Profesional como el o la Paciente, reconocen que durante la relación profesional entre ellas tendrán acceso a información sensible, acuerdos previos, documentación, u otro tipo de mensajes intercambiados entre las partes, además de otras informaciones técnicas y profesionales, que tendrán la consideración de confidenciales y que deberán ser tratados con secreto para garantizar el buen fin de las relaciones entre Profesional y Paciente.
• A tal efecto, tanto Profesional como Paciente se comprometen a mantener estricta confidencialidad sobre la información de este tipo, no pudiendo reproducirla, utilizarla, exponerla, publicarla o revelarla de cualquier forma a cualesquiera otras personas, sin autorización expresa de la otra parte, así como abstenerse de utilizar dicha información para cualquier finalidad distinta a la relación Profesional-Paciente.
• Las obligaciones de confidencialidad no se aplicarán a la información que se difunda a otros Profesionales derivados, sean o no internos de Kon3cta, siempre y cuando sean informados del carácter confidencial de esta información y asuman el compromiso de tratar la información como confidencial y secreta.
• Lo anterior sucederá de la misma manera en casos que el Paciente o un tercero esté en peligro y requiera de atención inmediata para prevenirlo.
• Tanto Profesional como Paciente podrán revelar la información confidencial en cumplimiento de una orden de naturaleza legal, judicial o administrativa. En este caso, la parte que deba divulgarla, deberá notificar a la otra con la mayor antelación posible a fin de que ésta pueda tomar las acciones que estime oportunas y pertinentes.
• El incumplimiento de las obligaciones previstas en este título por parte del Profesional o Paciente, constituye un incumplimiento de conducta que se podrá resolver con la eliminación y cancelación del perfil bajo causa y responsabilidad única del Profesional o Paciente, sin perjuicio de las acciones legales que estén a disposición.

B. Seguridad y Protección de Datos

• El acceso al sitio web de Kon3cta implica el entendimiento por parte de sus usuarios de que la información proporcionada a Kon3cta puede ser utilizada para distintos fines, tales como, el envío de correos electrónicos destinados a promover el uso del sitio web y la contratación de los Servicios ofrecidos por Kon3cta. Otros datos, como la información de la tarjeta de débito, crédito, medios de pago en general y toda otra información bancaria, son estrictamente confidenciales, por lo que Kon3cta tomará todos los resguardos adecuados a fin de mantener la confidencialidad de dicha información.
• La presente Política de Privacidad establecida por Kon3cta explica cómo se recopila, almacena y divulga la información de los usuarios. En este sentido, al utilizar de cualquier forma los Servicios de Kon3cta, se entiende que el usuario presta su expreso consentimiento a estos Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad.
• Los usuarios autorizan expresamente el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo a las Políticas de Privacidad. Consecuentemente, la información personal del usuario podrá ser procesada y almacenada en Chile y el extranjero. Sin perjuicio de lo anterior, la información personal de los usuarios no podrá utilizarse para fines no consentidos por éstos, o que no estén permitidos por la legislación aplicable.
• A fin de poder obtener y almacenar información de sus usuarios, Kon3cta utiliza distintas herramientas tecnológicas tales como direcciones IP, tipo de navegador utilizado, y sistema operativo. Kon3cta también podría utilizar cookies y otras herramientas tecnológicas, para reunir información sobre la fecha y hora de visita, y los eventuales anuncios visitados.
• Kon3cta podrá recopilar información personal de los usuarios, tales como nombre completo, correo electrónico para efectos de notificaciones a los usuarios y a terceros, envío de información del sitio web, aplicaciones móviles y otros productos que Kon3cta pueda desarrollar en el futuro.
• Los usuarios podrán eliminar suscripciones de comunicaciones vía email, al apretar el link de eliminación de suscripción provisto en dichas comunicaciones. Esta alternativa puede que no se encuentre disponible para comunicaciones relativas al servicio en sí mismo, como aquellas relacionadas con verificación de cuentas, confirmaciones de compras, notificaciones técnicas y de seguridad, entre otras.
• Kon3cta podrá mantener el contenido de los usuarios en sus archivos, incluso una vez eliminada o desactivada la cuenta, por un periodo razonable de tiempo, para fines de archivo, auditoría o respaldo. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios pueden solicitar su derecho a ser olvidados por correo electrónico, en cuyo caso se borrará toda la información personal de registros de Kon3cta.

SEXTO: EXCLUSIVIDAD Y NO COMPETENCIA

• El nombre de Kon3cta y su logotipo son marcas comerciales de Kon3cta y no se podrán copiar, imitar ni utilizar, total o parcialmente, sin el permiso expreso y previo por escrito de Kon3cta.
• Kon3cta es el titular de todos los derechos sobre la plataforma y se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en virtud de estos Términos y Condiciones de Uso.
• El contenido y las marcas de propiedad de Kon3cta, como su modelo de negocio, información, diseño, implementación y desarrollo, know how, están protegidos por derechos de autor y derechos de propiedad intelectual.
• Los Usuarios, Profesionales  y Clientes aceptan no copiar, volver a publicar, elaborar, vincular a, descargar, transmitir, modificar, adaptar, crear trabajos derivados basados en el contenido de Kon3cta, o de ninguna otra forma aprovechar o utilizar el contenido de la plataforma para ser comercializada paralelamente. Lo anterior es causal de cancelación de la cuenta suscrita, sin perjuicio del resto de las acciones legales que Kon3cta pudiera intentar contra el infractor.
• Kon3cta tiene un fuerte compromiso con la protección de los derechos de propiedad intelectual. El respeto del ordenamiento jurídico vigente en este ámbito es parte fundamental de su política de propiedad intelectual. De acuerdo con esta política, Kon3cta espera que sus Usuarios, Clientes y Profesionales respeten, observen y promuevan los derechos de propiedad intelectual.
• En particular, Kon3cta enfatiza que Usuarios, Clientes y Profesionales obtengan autorizaciones previas para el uso de materiales de terceros o que tomen las medidas necesarias para asegurar que dicha autorización no sea necesaria. La violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros contra Kon3cta dará a ésta última el derecho de terminar el servicio, sin notificación previa.

SÉPTIMO: REGLAS DE CONDUCTA

Tanto el Profesional como el Paciente se comprometen a observar las siguientes reglas de conducta:

1. No publicarán fotografías o material que incluya violencia, desnudez total o parcial, o contenido racista, odioso, pornográfico o sexualmente sugerente.
2. Serán responsables de cualquier actividad que se produzca a través de su cuenta. Kon3cta prohíbe la creación de cualquier cuenta que no identifique al Usuario.
3. Proporcionarán a Kon3cta información veraz, precisa y actualizada y se comprometerán a mantenerla de esta manera.
4. Se comprometen a no solicitar, recopilar o utilizar los datos de registro de otros Usuarios de Kon3cta.
5. Se comprometen a mantener las medidas de seguridad necesarias, encaminadas a evitar la divulgación de su contraseña e información confidencial.
6. No difamarán, acosarán, abusarán, amenazarán, personificarán o intentarán intimidar a personas o entidades, y no publicarán información privada o confidencial a través del servicio, siendo esta información propia o de terceros, incluyendo información de números de teléfono o correos electrónicos.
7. Se comprometen a no utilizar el servicio para cualquier finalidad contraria a la legislación aplicable, especialmente las leyes de propiedad intelectual e industrial y leyes sobre protección a la vida privada.
8. Se comprometen a no utilizar imágenes, marcas, o cualquier material o signo distintivo, con la finalidad de hacerse pasar por otra persona , o en general, para crear confusión sobre el origen o identidad de la cuenta. Cualquier incumplimiento de esta regla implicará la cancelación inmediata de la cuenta y la notificación a las autoridades competentes.
9. Serán los únicos responsables de cualquier conducta y cualquier información, texto, archivo, información, nombre de usuario, imágenes, fotografías, perfiles, material de audio, incluidas obras musicales, obras con derechos de autor, aplicaciones, enlaces o cualquier otro contenido o material que se carga, pública o da a conocer a través del Servicio.
10. No crearán ni difundirán correos electrónicos o cualquier información comercial no deseada que no sea requerida.
11. No crearán cuentas por medios no autorizados, como dispositivos automatizados.

No intentarán impedir que otros Usuarios o Profesionales utilicen el Servicio.

OCTAVO: RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO.

• El Profesional o Paciente, según corresponda, serán responsables en todo momento de las actividades que se realicen a través de su cuenta y se comprometen a no transferir o ceder su cuenta, nombre de usuario ni los derechos de su cuenta personal.
• Los Usuarios, Clientes y Profesionales tienen estrictamente prohibido solicitar, recopilar o utilizar las credenciales de inicio de sesión de otros usuarios de Kon3cta. En caso de que Kon3cta detecte este tipo de actividad podrá a su entera discreción, desactivar las cuentas de los Usuarios. El Usuario será responsable de mantener la contraseña en secreto y confidencial.
• Los Usuarios, Clientes y Profesionales no podrán utilizar la plataforma para ningún propósito no autorizado o ilegal. En este sentido, los Usuarios aceptan cumplir todas las leyes, reglas y normativas aplicables al uso que haga de la plataforma y respecto al contenido, incluidas, sin limitación, la Ley Nº 17.336 de derechos de autor y de propiedad industrial, Ley Nº 19.628 que protege la vida privada y los datos personales y las que resulten aplicables.
• Para efectos de las notificaciones a que se refiere en la letra c) del artículo 85 Ñ de la Ley N ° 17.336, la representante autorizada de Kon3cta para recibir notificaciones judiciales es: Valentina Ducasse Moraga, C.I. 17.699.245-K, calle Juan de Valiente Nº3630, comuna de Vitacura, Región Metropolitana, Chile.
• Los Usuarios, Clientes y Profesionales tienen en todo momento prohibido perjudicar, interferir en la plataforma o los servidores o las redes conectadas a la plataforma, lo que incluye la transmisión de virus, programas espía, software malintencionado o cualquier otro código de naturaleza destructiva o perjudicial. No pueden insertar contenido o código, ni alterar o interferir en el modo en el que se presenta o se muestra cualquier página de Kon3cta en un navegador o dispositivo del Usuario. Así como crear cuentas en la plataforma usando medios no autorizados, incluidos, sin limitación, el uso de dispositivos automatizados, secuencias de comandos, bots, arañas, rastreadores o sistemas de extracción
• Los Usuarios no deberán, en ningún momento, intentar restringir a otro Usuario el uso o disfrute de la Plataforma y no deben fomentar o facilitar las infracciones de los presente Términos y Condiciones de uso o de cualquier otra condición de Kon3cta.
• Cualquier incumplimiento en el manejo de cuentas de conformidad con los presentes Términos y Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad puede dar como resultado que Kon3cta desactive la cuenta del Usuario, lo cual queda a la entera discreción de Kon3cta.
• Los Usuarios aceptan que son responsables de los cobros por datos móviles en los que incurran durante el uso de la Plataforma.

Al tratarse de un servicio digital y tecnológico, el Usuario reconoce que la plataforma puede verse interrumpida en los procesos de actualizaciones. En caso de fallas de la plataforma, Kon3cta se compromete y realizará sus mejores esfuerzos para resolver dichas fallas lo antes posible, para mantener operativa la plataforma.

NOVENO: LIMITACIÓN Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

• La información contenida en la página web y plataforma de Kon3cta se proporciona tal como se presenta en ella. Sin perjuicio de lo dispuesto en las reglas y estatutos aplicables, Kon3cta no se hace responsable de ninguna obligación y excluye cualquier tipo de garantía asociada con esta página, la plataforma y su contenido, ya sea en relación con el funcionamiento de la página, la plataforma o la información contenida en ellas proporcionada por Kon3cta, sus afiliados o cualquier otro tercero, incluyendo cualquier inexactitud u omisión en la información proporcionada por este servicio, o con los documentos disponibles en el mismo.
• Kon3cta se exime de responsabilidad a cualquier obligación por daños que surjan debido a, o en conexión con, el uso de este servicio, incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias, uso, datos u otros daños intangibles que resulten de:
• El uso o la imposibilidad de usar el servicio;
• El costo de reemplazo de servicios resultantes de cualquier información, datos, o servicios comprados u obtenidos o mensajes recibidos o transacciones realizadas en oa través del servicio;
• Acceso no autorizado o alteración de su transmisión de información;
• Afirmaciones o comportamientos de un tercero en el servicio;
• Cualquier otro problema relacionado con el servicio proporcionado por Kon3cta;
• Por las pérdidas, por daños directos, indirectos o emergentes, por el lucro cesante, o por cualquier otro daño o coste incidental, especial o de cualquiera otra tipología (incluyendo, pero no limitado a: los costes judiciales y de abogado o procurador, o los costes relacionados con la responsabilidad civil o por producto o negligencia, la responsabilidad administrativa o de cualquier otro tipo; las pérdidas derivadas del fallo o defectuoso funcionamiento de aplicaciones web, aplicaciones móviles, software, la pérdida total o parcial o el daño producido a los contenidos o a otra información, la detención o suspensión total o parcial de la de la plataforma web, plataforma móvil, software, Booking Calendar, la detención de las citas concertadas con Profesionales, la pérdida de tiempo de funcionamiento o de ingresos, beneficios, operaciones con Usuarios o cualquier otro motivo;
• Kon3cta no se responsabiliza de los contenidos e información facilitada por el Cliente ni el o la Paciente, los Profesionales y/o el resto de los Usuarios a través del sitio web, ni de las condiciones de los mismos. En este sentido, Kon3cta no se hace responsable de las respuestas, consultas, comentarios y/u opiniones médicas emitidas por los Profesionales, o realizadas por Usuario y otros a través del sitio web, puesto que en ningún caso la actividad de Kon3cta podrá ser considerada como telemedicina o similar, y las opiniones médicas no son realizadas por Kon3cta;
• Kon3cta no supervisa, monitorea ni controla los mensajes o notificaciones enviadas por los Profesionales a sus pacientes o viceversa, a través de la plataforma, chat, vía SMS, email u otros medios. A tal efecto, los Usuarios se obligan a indemnizar a Kon3cta por los daños que se puedan generar a ésta como consecuencia de estas notificaciones o comunicaciones;
• Kon3cta no será responsable de los daños derivados del mal funcionamiento de la cuenta, de los fallos y errores en el servidor como consecuencia de cualquier fallo relacionado con el software o por cualquier incompatibilidad con el sitio web. Tampoco será responsable por ningún daño relacionado con la falta de conexión a internet o el mal funcionamiento del sitio web que pudiera tener el Paciente o Cliente, por el tipo de dispositivo que utiliza y/o la calidad de su conexión a internet;
• El Usuario mantendrá a Kon3cta plenamente indemne respecto de la totalidad de daños en los cuales pueda incurrir (a) como consecuencia de reclamaciones de terceros en relación con el uso por parte del Usuario, y/o (b) por la falta de veracidad o inexactitud de las manifestaciones y garantías del Usuario previstas en el presente documento.
• Las exclusiones y limitaciones indicadas se aplican solo en la medida permitida por la ley. Las disposiciones de este instrumento no afectarán a cualquiera de los derechos legales del Usuario como consumidor, en virtud de lo señalado en la Ley N° 19.496 y toda otra normativa local aplicable.

DÉCIMO: ÉTICA DEL PROFESIONAL

• El Profesional de psicología debe cumplir con los Códigos de Ética del Colegio de Psicólogos, Código APA y la Guía de Derechos y Deberes del Paciente.
• Para la disciplina de nutrición y de coaching, los códigos correspondientes al Colegio de Nutricionistas y el Instituto Internacional del Coaching.
• Cualquier difamación de información errónea o que perjudique tanto al Paciente como a Kon3cta será sancionado.

DÉCIMO PRIMERO: COMPETENCIA Y DOMICILIO

• Cualquier duda o dificultad que surja entre los Profesionales, Usuarios, Clientes y/o Kon3cta con motivo del presente instrumento, ya se refiera a su interpretación, cumplimiento, validez, terminación o cualquier otra situación relacionada con lo regulado en este documento, será resuelta por la Justicia Ordinaria. Para todos los efectos del presente instrumento, los Profesionales, Usuarios, Clientes y Kon3cta fijan domicilio en la comuna y ciudad de Santiago.

DÉCIMO SEGUNDO: NOTIFICACIONES

Kon3cta ofrece a sus Clientes, Usuarios, Profesionales y Pacientes diferentes direcciones de correo electrónico para sus diferentes consultas. Estas y otros datos de contacto se pueden encontrar en la pestaña correspondiente de la página.

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